- Traiter les informations internes et externes par les outils adaptés de communication orale et écrite
- Maitriser les différents logiciels bureautiques en micro informatique
- Optimiser l'organisation interne et externe de communication
- Appliquer les méthodes et techniques de gestion comptable
- Préparer et éditer les documents comptables de synthèse de l'entreprise
- Analyser et interpréter les états financiers d'une entité économique.
- Commenter les décisions rendues par les différentes instances juridiques
- Evaluer les interventions de l'Etat dans l'économie (politiques budgétaires, biens publics, interventions sur les marchés...) et leurs conséquences
- Maitriser les principes financiers et fiscaux, les traduire dans les opérations de l'entreprise
- Développer des procédures administratives et comptables
- Elaborer les moyens de gestion et de système d'information comptable au sein d'une entité
- Maitriser la juridiction fiscale, actualiser les données juridiques
- Participer au développement de plans d'actions commerciaux et de force de vente
- Mettre en oeuvre des techniques de négociation commerciale
- Réaliser des études de comportement du consommateur
- Mettre en oeuvre des méthodes d'animation et de mobilisation d'équipes commerciales
- Maîtriser les règles juridiques relatives au transport, notamment en matière de responsabilité contractuelle
- Développer les mécanismes d'élaboration des processus de gestion et de management en matière de transport et logistique
- Connaitre le rôle des différents opérateurs, tous modes confondus
- Maîtriser les principales règles comptables et sociales
- Elaborer les couts de fonctionnements d'une opération de transport ou de stockage , rédiger les contrats

Prendre en charge l'ensemble des travaux qui contribuent à l'efficacité de son responsable ou de l'entité.
Accompagner son ou ses managers : il prépare, facilite et suit son travail.
Assurer la coordination et l'organisation au sein de l'unité, être soutien à la communication, à l'information et à la décision.
Pouvoir prendre des dossiers spécifiques confiés par son manager, en autonomie totale ou partielle.

- Instaurer et entretenir la relation avec le manager.
- Recueillir des consignes de travail, rendre compte, informer, faire le point.
- Installer les conditions d'un climat de travail favorable.
- Animer un travail collaboratif, gérer une réunion.
- Créer, entretenir et activer un réseau relationnel à l'interne, à l'externe, à l'international.
- Accueillir et informer en français.
- Communiquer par écrit.
- Négocier en langue française.
- Évaluer les besoins d'information.
- Mobiliser les méthodes de recherche d'information.
- Assurer une veille informationnelle.
- Créer et modéliser un document.
- Élaborer un dossier documentaire, un dossier comptable, une revue de presse.
- Procéder à l'acquisition numérique de documents.
- Trier, classer et archiver les documents du service.
- Optimiser la circulation de l'information.
- Participer à l'évolution du système d'information.
- Participer à la sécurité du système d'information.
- Déceler un besoin ou un problème et définir les objectifs de résolution.
- Rechercher, analyser et présenter des solutions pertinentes par rapport aux ressources disponibles et fonction des objectifs définis.
- Définir un plan d'action : élaborer un tableau de bord, analyser les écarts, alerter et proposer des mesures correctives.
- Préparer et suivre l'action du manager en gérant les urgences et priorités.
- Mettre à disposition du manager un dossier organisé, complet, actualisé, fiable.
- Tenir avec efficacité les agendas personnels et partagés.
- Organiser les déplacements.
- Participer à l'élaboration et à la mise en oeuvre des processus administratifs, à leur simplification et leur harmonisation.
- Participer à la coordination des activités des membres de l'entité.
- Fournir une assistance à l'utilisation des technologies de l'information et de la communication.
- Maîtrise de la qualité, des coûts et des délais au sein de l'entité.
- Participer au processus de recrutement
- Préparer et suivre les formations.
- Assurer le suivi des congés annuels et gérer les absences.
- Participer à l'information sociale des membres du service.
- Mettre à jour des données administratives du personnel.
- Gérer les achats de petit matériel et de fournitures.
- Élaborer et suivre le budget de fonctionnement du service.
- Assurer la logistique, la communication, prévoir et gérer les coûts d'un événement organisé.
- Évaluer les résultats.

Chargé d'administration, assistant de direction, assistant d'équipe, attaché de direction, sécrétaire de direction.
Le chargé d'administration exerce ses fonctions auprès d'un manager ou d'une équipe. Son activité est essentiellement de nature relationnelle, organisationnelle et administrative. Il prend en charge l'ensemble des travaux qui contribuent à l'efficacité de son responsable ou de l'entité. Il accompagne son ou ses managers : il prépare, facilite et suit son travail.. Il assure la coordination et l'organisation au sein de l'unité, il est soutien à la communication, à l'information et à la décision. Il peut prendre des dossiers spécifiques confiés par son manager, en autonomie totale ou partielle. Il travaille dans tous types d'entreprises (privées, publiques, associatives) et de secteurs professionnels, dans un bureau, dans le cadre d'une organisation définie. Il utilise tous les outils bureautiques et les technologies de l'information et de la communication.

Toute personne pouvant justifier d'un niveau de qualification professionnelle ou de formation équivalent au bac. Le Cnam n'exige pas que les auditeurs qui s'inscrivent à ce titre soient titulaires d'un bac. En effet, leur expérience professionnelle ou personnelle leur permet très souvent de connaître empiriquement les opérations de base du métier et d'avoir un savoir-faire suffisant pour profiter positivement de la formation.
Un soutien linguistique sera conseillé si l'auditeur ne se sent pas en mesure de développer les capacités d'expression écrite suffisantes pour tirer partie de la formation et exercer l'activité professionnelle.

Par la formation, le titre est délivré après avoir validé :- les unités du certificat professionnel- les unités d'enseignement- l'UA Prise en compte de l'expérience professionnelle sur remise d'un rapport d'analyse de pratique professionnelle. Par la VAE. Si vous avez effectué les activités de référence pour construire les compétences attestées par la certification, vous pouvez déposer une demande de VAE (pour plus de détails consulter : vae.cnam.fr). Le jury VAE examinera votre demande et pourra vous délivrer en tout ou partie ce titre.

Cnam de Marne-la-Vallée Cnam Cergy-Pontoise Cnam de Créteil Cnam de Boulogne Cnam de Sarcelles Cnam de Montreuil Cnam Porte de Pantin